Politique de retour

Politique de retour – MK Trendora

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfaits de vos achats chez MK Trendora 

 Délai de retour

Vous disposez d’un délai de **14 jours à compter de la réception de votre commande** pour nous signaler votre souhait de retour.

 

Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté :

- Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou porté

- Il doit être renvoyé dans son **emballage d’origine intact**

- Il doit être **complet**, sans accessoires ou pièces manquantes

 🚚 Frais de retour

- Les frais de retour sont à votre charge

- En cas de **produit défectueux ou erreur d’envoi**, les frais sont pris en charge par MK Trendora

📝 Comment faire une demande de retour ?

1. Envoyez-nous un e-mail à [contact@mktrendora.com](mailto:contact@mktrendora.com) avec votre numéro de commande et la raison du retour

2. Nous vous enverrons l’adresse de retour et les instructions

3. Une fois le colis réceptionné et validé, **le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés**

 ❌ Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés (ex. : produits de beauté ou alimentaires, s’ils sont ouverts).

💌 Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à [contact@mktrendora.com](mailto:contact@mktrendora.com)